美团CEO王兴：要不惜代价赢下竞争，外卖行业存在非理性内卷

5月26日(rì)，美团(股票代码:3690.HK)发布2025年第一季度(jìdù)业绩报告，公司季度营收达866亿元，同比增长18%。 目前，美团京东的外卖之争备受关注(guānzhù)。在财报电话会上，第一财经记者注意到(dào)，美团CEO王兴表示将不惜代价赢下竞争。同时，美团关注到目前行业(hángyè)中存在(cúnzài)非理性的补贴和(hé)内卷，长远看这类举措可能伴随着低质量低价格的特点，并且不可持续。在餐饮外卖领域，高额补贴可以催化更多需求，特别是对于(duìyú)有弹性的非必需品，例如奶茶(nǎichá)、咖啡(kāfēi)和饮料等，可以刺激短期内需求增长。美团观察到平台的饮料品类在4月和5月经历了(le)高增长，其他食品品类也保持稳定增长。同时观察到更多用户提高了订单频次，核心用户留存率非常高。美团认为中国餐饮外卖行业应进入新(xīn)的发展阶段，平台和商家不应回到过去非理性的补贴驱动竞争模式。 此外，美团还观察到消费者在其他平台上的体验并不理想，有时会出现系统宕机(dàngjī)和送货(sònghuò)延迟等问题，退款率较高。 美团后续计划协助中小商家获得(huòdé)更多客户(kèhù)并不断提升收入，同时帮助品牌餐厅进行更多创新(chuàngxīn)以及优化当前的商业模式，例如品牌卫星(wèixīng)店就是一种非常好的模式。基于种种因素，美团对保持在行业中长期的领导者地位充满信心。 5月12日，美团宣布在未来几个月内将旗下外卖服务Keeta引入巴西，并(bìng)计划5年内(niánnèi)在巴西投入10亿美元支持该项目的(mùdì)发展。对此，王兴表示，在美团进入新市场之前会进行全面分析，考虑的因素包括该市场当前(dāngqián)的规模、未来潜在的增长动力以及市场结构(jiégòu)。此外，美团还需要与当地合作伙伴合作，因此既要关注(guānzhù)监管框架，也要关注当地整体商业(shāngyè)环境。美团在发展外卖业务的过程中开发出了全球领先的餐饮外卖系统，背后(bèihòu)需要构建大量软件工程，同时也需要学习和优化，这是美团进军海外的竞争力支持因素。 对于(duìyú)巴西的(de)营商环境，王兴表示巴西经济体非常有活力，人口众多，是一个非常有潜力的国家(guójiā)。同时餐饮外卖有一定基础，未来发展潜力非常强。 4月15日，美团正式发布即时零售(língshòu)品牌“美团闪购(shǎngòu)”。美团CFO陈少晖(chénshǎohuī)表示，闪购新品牌上线至今，95后年轻用户已占比超过一半。 美团表示，在2025年第一季度，美团闪购非(fēi)食品品类的订单(dìngdān)增长超过60%，同时美团成功引入了苏泊尔、美的等知名品牌。 此外，陈少晖还在会上预告了美团今年的618大促(dàcù)安排，他表示：“为了更好满足(mǎnzú)消费者在即时零售平台购物的需求，美团外卖和(hé)美团闪购将联合众多餐饮品牌及零售品牌开启618促销活动，向消费者提供更优惠的商品和外卖。”据第一财经(cáijīng)了解，美团618将于5月28日正式开始(kāishǐ)。 (本文来自第一(dìyī)财经)